Конфиденциальность в Vento Cloud.

Мы относимся к деловой информации аккуратно и используем контактные данные только для связи по заявкам, подключению и работе сервиса.

1. Общий подход

Vento Cloud уважает конфиденциальность клиентов, партнеров и представителей компаний. Мы собираем только те данные, которые нужны для обработки заявки, связи с компанией, обсуждения условий подключения и предоставления сервиса.

Мы не строим продукт вокруг лишнего сбора информации. Чем меньше данных нужно для выполнения задачи, тем лучше для клиента и для сервиса.

2. Какие данные могут обрабатываться

При обращении через сайт или по электронной почте могут обрабатываться следующие данные:

• имя или удобное обращение к контактному лицу;
• адрес электронной почты;
• номер телефона, если он указан;
• примерный размер компании;
• комментарий к заявке или описание задачи;
• служебная информация, необходимая для работы сайта и защиты сервиса.

3. Для чего используются данные

Данные используются для связи с представителем компании, уточнения задачи, подготовки предложения, согласования условий доступа, сопровождения подключения и ответа на обращения.

Мы не используем контактные данные для навязчивых рассылок. Коммуникация строится вокруг конкретного обращения и рабочих вопросов, связанных с Vento Cloud.

4. Передача данных

Vento Cloud не продает контактные данные третьим лицам. Данные могут передаваться только в случаях, когда это необходимо для выполнения запроса клиента, технического обеспечения работы сервиса, соблюдения закона или защиты прав и законных интересов.

Если для отдельного проекта потребуется особый порядок обработки информации, он может быть согласован отдельно.

5. Хранение и защита

Мы стараемся хранить данные только в пределах разумной необходимости: для обработки заявки, ведения деловой переписки, подтверждения условий работы и поддержки клиента. Доступ к информации ограничивается теми задачами, для которых она была получена.

Мы применяем организационные и технические меры, направленные на аккуратное обращение с данными и снижение риска несанкционированного доступа.

6. Файлы и содержимое

Файлы, передаваемые для конвертации или обработки, рассматриваются как рабочие материалы клиента. Они не используются для публикации, перепродажи или иных целей, не связанных с задачей обработки.

Если компании требуется отдельный режим обработки файлов, ограничение хранения или специальный порядок работы с материалами, такие условия можно обсудить до подключения.

7. Обращения по вопросам конфиденциальности

По вопросам, связанным с персональными данными, конфиденциальностью или удалением информации, можно написать на hello@ventocloud.online.

Мы рассматриваем такие обращения внимательно и стараемся отвечать по существу.